个人登录企业登录
个人注册企业注册
面试通知人事经理来信工作申请记录我的简历职位收藏夹简历保密设定退出登录
发布招聘职位管理招聘信息推荐的简历收到应聘简历已发面试通知招聘邀请记录退出登录
打开微信扫一扫
扫一扫立即使用
个人登录注册简历个人中心查询职位近期招聘
企业登录企业注册搜索人才企业中心职位竞价
网络招聘图片招聘个性化招聘现场招聘委托招聘劳务派遣
新手上路常见问题搜索帮助求职帮助招聘帮助使用指南
关于我们品牌推广联系方式服务协议投诉建议友情链接
全国站 手机版
人气火爆的电商人才网站
网店 淘宝客服 电子商务 淘宝美工 阿里巴巴 淘宝 天猫 发货 淘宝运营 仓库管理
潮州鹰锴贸易有限公司
企业性质：民营企业员工人数：50人以下注册资金：100万以下所属行业：计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备
13招聘职位0公司问答0粉丝关注
关注 屏蔽 取消 举报
2024-04-20
2024-09-04
不解决住宿问题
广东潮州
大专
不限
1年
工作职责：
1、负责电商服务团队管理工作，处理在线咨询、在线销售、售后服务及相关过程中所出现的各种问题，提升客服工作效率，带领客服团队完成销售目标
2、及时并妥善处理电商客户交易退换货、顾客回访、评分等售后问题
3、制定电商客服管理制度与考核指标、客服流程与规范用语，合理配置各电商平台的人员安排
4、定期组织团队学习和更新产品知识，汇总客户各类问题，形成解决方案、专业知识QA集，提高客户满意度5、负责电商客服团队的专业培训、排班、统计与分析业绩报表，并及时上报
6、协助运营团队制定活动方案，完成销售指标。
任职资格：
1、大专及以上学历，至少2年以上电商平台客服管理经验，精通淘宝天猫拼多多等电商平台运营流程，熟悉后台管理及操作规则
2、卫浴行业经验更佳
3、优秀的客服技巧，有团队领导能力，且具有专业的沟通和谈判技巧
4、较好的客户服务意识，具备优秀的突发事件、投诉处理能力，工作耐心细致
5、较强的领导及培训能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力
6、工作认真负责任、积极主动、执行力强。
邱小姐 立即沟通
未填写QQ
投简历后显示，点击查看
潮州市枫溪区池湖路辉达综合楼8楼查看位置
手机扫一扫 码上有工作
电商运营业务主管
5000~10000|广东揭阳
揭阳市鑫鑫工贸有限公司
任何以招聘名义向求职人员收取费用的行为都是违法的，请求职人员在求职过程中勿向招聘单位交纳任何费用。
招聘信息由会员自行发布，真实性由发布人负责，但若发现信息不实，请您向本站检举，我们将立即核实处理。
电话联系时请说明是在电商招聘网看到此职位信息，效果会更好，避免企业觉得唐突。
如果招聘单位隐藏联系方式，请注册简历后直接在线应聘或在线发送简历，系统将会自动投送您的简历！
年终奖年底有奖金或13/14月薪
加班补贴加班补贴加班费用
每周双休每周有两天休息时间
工作餐提供免费工作餐或餐补
公积金企业给缴纳住房公积金
标准工时每天工作时间不超过8小时
话费补贴企业补贴通话费用
交通补贴企业提供交通补贴费用
公费旅游有计划组织员工集体旅游
年假有带薪年休假
社会保险企业给缴纳保险
医疗保险企业给缴纳医疗保险
高薪职位薪资高于同行业平均水平
公费培训系统化培训及晋升空间
环境优雅企业环境舒适优雅
二维码
服务 热线
在线 客服
投诉 建议
返回 顶部
最近聊天
