岗位职责：岗位职责：
1.建立顾客信任，提高顾客满意度；
2.通过微信、淘宝旺旺、QQ等聊天工具，快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑；
3.探测顾客需求，提供合理建议，引导客户下单；
4.核对订单、客户信息，确保数据准确；
5.收集客户信息和用户意见，
6.熟练使用旺旺聊天工具、电话等通讯方式回访老客户
7.及时处理客户的售后咨询，保证客户的满意度


任职要求
1、电子商务、市场营销等相关专业；熟悉淘宝网店的销售流程，有实际淘宝客服经验者优先。
2、工作有热情、有耐心，对工作认真负责，能承受一定的工作压力。具备良好的网络沟通与应变能力，能同时应答多名客户。
3、学习能力强者,可放宽学历要求,（欢迎应届毕业生）
4、根据底薪+业绩+满勤 平均薪水（3000-6000）

福利待遇：
1.缴交医社保
2.各种国家法定节假日和带薪年假
3.每月一次的公司聚餐活动
4.中秋博饼、年末尾牙等节日聚会
5.其它人性化的福利关怀，如生日关怀
6.出行交通补贴


我们是一群充满活力，积极向上的80后90后，有您的加入我们的团队会更精彩！

DFA9F5340804B9A13F21EB0848932970

联系我时请说明是在电商招聘网看到的，谢谢！