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企业名称:福建唐域文化传播有限公司

招聘职位: 天猫客服

工作地点: 福建省莆田市 工作经验: 不限
薪资范围: 待遇面议 学历要求: 学历不限
发布时间: 2017-08-08 来源网站:
职位类型: 公司规模:
公司地址: 万达广场B座7楼 公司网站:
联系方式: 登录后才能查看 去登录 邮码:
其他要求
、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系 3FCF88AF06682A36886E5A67A481FECE

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