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企业名称:义乌市瑞彤服饰有限公司

招聘职位: 天猫客服

工作地点: 浙江金华义乌市 工作经验: 一年
薪资范围: 3.5-4k 学历要求: 高中|中专
发布时间: 2017-04-26 来源网站:
职位类型: 全职 公司规模:
公司地址: 义乌市北苑丹晨一路16号(美亚天奴服饰内) 公司网站:
联系方式: 登录后才能查看 去登录 邮码:
其他要求
1、回答客户售前的相关问题;
2、及时与同事沟通工作中的障碍;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售前服务;
5、对淘宝客户做好前期管理与维护,提高二次购买率。

1.熟悉同淘宝客服基本工作,学习能力强。
2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
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