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企业名称:义乌市朗通工艺品有限公司

招聘职位: 天猫客服

工作地点: 浙江金华义乌市 工作经验: 一年
薪资范围: 5-6k 学历要求: 大专
发布时间: 2017-04-25 来源网站:
职位类型: 全职 公司规模:
公司地址: 义乌市西城路192号良库文化创意园A3栋13-15号 公司网站:
联系方式: 登录后才能查看 去登录 邮码:
其他要求
1、熟练使用旺旺处理客户咨询,主动回访未下单的客户,促成交
2、熟悉基本淘宝天猫的操作规则
3、解决退换货单售后问题
4、与客服有关的其他工作
5、售前和售后是分开的
6、特别优秀可应聘客服主管

我们是一家以研发设计的主的一家企业,现在有的互联网平台有阿里巴巴、天猫、淘宝,我们还有专门的设计师团队、技术工程分析师团队,对于拓展整体的眼界,我们和纯电商的企业是不一样的,我们坚信有想法的年轻人他的视野对他的未来很有影响。 加入过后,做好自己本职的事情,平时多了解其他的岗位,结合自己的优势,如果有更想从事的岗位,提出来,岗位和平台对大家都是开放的

客服分白班和晚班 8:30~16:30 16:30~24:00
我们的薪资结构 底薪+绩效+其他福利奖金/PK奖金

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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