工作地点: |
成都 |
工作经验: |
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薪资范围: |
4001-6000 |
学历要求: |
大专以上 |
发布时间: |
2017-03-11 |
来源网站: |
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职位类型: |
全职 |
公司规模: |
民营公司 / 50-99人 |
公司地址: |
成都市高新区新园南四路75号 |
公司网站: |
http://www.quilimen.com/ |
联系方式: |
登录后才能查看 去登录 |
邮码: |
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其他要求
岗位职责:
1、熟悉天猫淘宝的交易流程和操作规则;
2、通过阿里旺旺与客户进行有效沟通,了解客户需求,解答客户提出的各种问题,达成交易,及时、准确地处理跟进订单;
3、处理售后退换货及评价问题,协助完成各项工作;
4、以售前接待工作为主,同时协调处理一般性的售后问题;
5、配合客服主管完成部门月度、年度销售计划任务;
任职要求:
1、能熟练运用旺旺、QQ等在线即时聊天软件,打字速度60字/分钟以上;
2、具备淘宝客服经验及文化用品客服工作经验者优先;
3、具敏锐的市场感知能力,能准确把握客户关注的需求变化及市场动态信息;
4、性格温和、为人热情、有耐心、做事认真、仔细、负责、诚实可靠。
薪酬体系:基本工资2000+淘宝客服指标完成加权*当月销售额提成+季度团队销售奖励+社保福利+房贴
当月销售额团队排名第一,自动转正,享受正式员工待遇
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防骗提醒:招聘单位无权向求职者收取任何费用(如:押金、服装费、保证金、体检费、代刷淘宝信誉、成本费等费用。)