岗位职责：

1.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。



职位要求：

1.熟悉淘宝、天猫等商城的运作规则；

2.熟练掌握网店的运营和管理；

3.懂自然排名优化与直通车、钻展推广工具使用

4.分析买家心理与兴趣，善于运用语言文字打动买家，从而达到更好的业绩；

5.三年以上网店运营经验，一年天猫店长从业经验优先；

6.具备较强的沟通与协调能力

7.有旅游度假天猫店运营经验者优先
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