| 工作地点： |
杭州-西湖区 |
工作经验： |
0-2年 |
| 薪资范围： |
4500-6500/月 |
学历要求： |
高中以上 |
| 发布时间： |
2017-01-23 |
来源网站： |
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| 职位类型： |
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公司规模： |
民营公司 / 50-99人 |
| 公司地址： |
西湖区古墩路707号杭州城市发展大厦906室(邮编：310000) |
公司网站： |
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| 联系方式： |
登录后才能查看 去登录 |
邮码： |
310000 |
其他要求
岗位职责
1、通过阿里旺旺与客户沟通，促成订单成交；接受买家的咨询、退换货；
2、处理网络留言的回复、 货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、对客户反馈的问题向其他部门提出建议和改进措施；
4、配合公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求，完成销售目标。
5、完成上级分配的其他工作。
任职资格
1、熟悉电子商务,有一年以上网店客服工作经验；
2、打字速度要求60字/分钟以上；
3、熟悉计算机基本操作，熟练掌握淘宝卖家交易流程、OFFICE等办公软件。打字速度快；
4、口齿清晰，普通话标准，有较强的沟通能力，沉稳自信。
5、性格开朗，工作耐心细致，思维活跃。能够承受一定的压力,有良好的服务意识；
6、具有良好的心理素质，情绪控制能力强 ，有亲和力。
福利：基本工资+提成+绩效+补贴
工作地址
杭州市西湖区古墩路707号城市发展大厦906
2110D2D63630D25083FC33B07C8EF766
防骗提醒：招聘单位无权向求职者收取任何费用(如：押金、服装费、保证金、体检费、代刷淘宝信誉、成本费等费用。)
